Términos de servicio

Flashé es un servicio que permite a un comercio ofrecer experiencias de fidelización a sus clientes: una página del negocio, membresías en Wallet, el registro de visitas y compras desde una caja, la entrega de beneficios y la consulta de la actividad.

Al crear una cuenta declaras que actúas en nombre del comercio que registras y que puedes hacerlo. Eres responsable de las credenciales de tu cuenta, de los dispositivos de caja que vincules y de las personas a las que des acceso.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Al hacerlo dejamos de emitir y actualizar membresías, y aplicamos los plazos de conservación descritos en la política de privacidad.

Tú defines tus experiencias —qué cuenta, qué se gana y cuándo— y eres quien responde ante tus clientes por cumplirlas. Flashé registra y muestra el estado de cada membresía; no entrega los beneficios ni es parte de esa promesa.

Si cambias una experiencia, lo que tus clientes ya llevan termina su ciclo con las condiciones que tenía y adopta las nuevas en el ciclo siguiente.

No puedes usar Flashé para registrar datos de personas sin su conocimiento, para enviar comunicaciones comerciales a quien no las haya aceptado, ni para intentar acceder a datos de otro comercio.

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que no haya interrupciones. Si el proveedor de Wallet falla, las compras siguen registrándose y los pases se actualizan cuando el servicio se restablece.

Si cambiamos estos términos de forma sustancial te avisaremos con antelación por correo. La fecha de la última actualización aparece arriba.

Escríbenos a hola@flashecr.com.